Сейчас в idPowers работают больше 20 человек. За 6 лет наши производственные процессы сильно усложнились. Чтобы быть конкурентоспособными, необходимо быть в тренде, использовать современные автоматизированные системы. В данной статье мы рассмотрим популярные сервисы для управления проектами, которыми пользуемся в своей работе.

В самом начале нашего пути хватало обыкновенной тетрадки и ручки для формирования плана задач и контроля их выполнения, немного позже — мы перешли на google docs и google sheets, которых вскоре нам также стало не хватать. Штат стал разрастаться, процессы усложняться. Мы задумались об использовании специализированных системы ведения проектов и учета затраченного времени.

За последние годы на рынок вышли десятки сервисов по управлению проектами. Среди самых популярных можно отметить: Trello, Jira и GitLab.

Главное в системе управления проектами — простота интерфейса, низкий уровень вхождения, возможности гибкой кастомизации настроек для профессионалов и широкий выбор приложений для интеграций.

Мы перепробовали десятки различных решений и в итоге, как ни странно, остановили свой выбор на самых популярных — Trello, GitLab и Jira.

Динамика популярности Jira, GitLab и Trello в России за последние 5 лет. Источник: Google Trends.
Динамика популярности Jira, GitLab и Trello в России за последние 5 лет. Источник: Google Trends.
Динамика популярности Битрикс24, Wrike, Asana и BaseCamp в России за последние 5 лет, относительно Jira. Источник: Google Trends.
Динамика популярности Битрикс24, Wrike, Asana и BaseCamp в России за последние 5 лет, относительно Jira. Источник: Google Trends.

Постараюсь дать общее впечатление о каждой системе и дать рекомендацию в каком случае какой сервис следует использовать.

Trello

Trello отлично подходит если у вас небольшой проект, который не требует сложной структуры ведения разработки. Сервис представляет из себя одну или несколько канбан-досок со списками, заполненных карточками-задачами. Чтобы показать прогресс по задаче, достаточно просто перетащить ее в другой список.

Несмотря на визуальную простоту, Трелло включает внушительный список возможностей «из коробки»: комментарии, чеклисты, метки (лейблы или теги), сроки выполнения, назначение на задачу нескольких исполнителей, загрузка файлов с компьютера и сторонних сервисов и многое другое.

Низкий уровень вхождения, изящный интерфейс, широкий набор интеграций и бесплатная версия со всем основным функционалом в свое время вывели этот сервис в лидеры. Мы его используем для менеджерских задач и ведения несложных бизнес-процессов компании. 

Jira

Jira отлично подходит для сложных проектов, разработка которых ведется по Scrum. Jira позволяет гибко управлять спринтами, эпиками, версионностью, бэклогом, имеет сложную систему отчетности, а также гибкую систему настроек всех производственных процессов.

Сервис подходит преимущественно для профессионалов, уровень вхождения достаточно высокий, интерфейс не интуитивный, часто требует больших усилий для понимания.

GitLab

GitLab — компромисс между Jira и Trello. Сервис имеет низкий уровень вхождения, приятный быстрый интерфейс, множество интеграций и бесплатную версию, которая включает в себя майлстоны (вехи или этапы), чеклисты, вики, функционал для код-ревью, системы автодеплоя и непрерывной интеграции (CI/CD). Платные версии значительно расширяют систему, позволяя приблизить ее к функционалу Jira.

Если стандартного функционала в вышеперечисленных сервисах не хватает, можно расширить системы за счет плагинов из внутренних маркетплейсов. Если же и требуемого плагина найти не удается, можно заказать его разработку или же интегрироваться с третим сервисом через Zapier.

В idPowers мы используем GitLab и разработанный нашими программистами плагин для интеграции с внутренней CRM, позволяющей собирать статистику по затраченному времени и формировать клиентские отчеты.

Если по какой-либо причине вам не подошли TrelloGitLab или Jira, рекомендую также ознакомиться с нижеперечисленными системами:

Важно понимать, что универсальных инструментов для ведения проектов не существует. Каждый сервис обладает своим набором преимуществ и недостатков.

Буду рад если данная статья поможет вам сделать правильный выбор.